Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 5 июня 2025 г.

1. Общие положения

  • 1.1. Область применения: Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все страницы, поддомены, сервисы и мобильные приложения, принадлежащие Space AI и доступные по адресу https://spaceai.org.ua/.
  • 1.2. Согласие пользователя: Используя Сайт, вы автоматически соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вам что-то непонятно, пожалуйста, не используйте Сайт и свяжитесь с нами (см. раздел 9).
  • 1.3. Изменения Политики: Space AI оставляет за собой право в любой момент вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда будет доступна по адресу https://spaceai.org.ua/privacy-policy/.

2. Какие данные мы собираем

На Сайте мы можем собирать два основных вида информации:

  • Автоматически собранные (технические) данные
  • Персональные данные, которые вы предоставляете добровольно

2.1. Автоматически собранные данные

  • IP-адрес: с которого вы заходите на Сайт.
  • Тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана.
  • Адрес страницы-реферера: откуда вы перешли на наш Сайт, а также адрес страницы, на которую вы перешли далее.
  • Время посещения Сайта: дата, точное время входа/выхода и продолжительность сессии.
  • Файлы cookie и аналогичные технологии: localStorage, Web Beacons и т. д. Используются для аналитики, улучшения UX/UI и запоминания настроек.

2.2. Персональные данные, которые вы предоставляете добровольно

  • Имя и фамилия: если вы указали их в форме регистрации или оформления заказа.
  • Электронная почта: необходима для регистрации, отправки информационных рассылок, восстановления пароля.
  • Телефонный номер: если вы оставляли заявку на обратный звонок или консультацию.
  • Платежные реквизиты: используются исключительно платежными провайдерами; Space AI не сохраняет номера карт и другие реквизиты на своих серверах.
  • Другие данные: комментарии, обращения в службу поддержки, отзывы – всё, что вы добровольно предоставили через формы на Сайте.

3. Зачем мы используем ваши данные

  • 3.1. Автоматически собранные данные:
    • Безопасность: анализ IP-адресов и активности помогает выявить подозрительные действия (DDoS-атаки, фишинг, брутфорс и т. д.).
    • Аналитика: сбор статистики (количество посетителей, просмотры, источники трафика) для улучшения контента и UX/UI.
    • Персонализация: cookie запоминают язык интерфейса, интересы (на основе просмотров) и настройки, чтобы упростить дальнейшие посещения Сайта.
  • 3.2. Персональные данные, предоставленные вами:
    • Регистрация и авторизация: чтобы вы могли создать учётную запись или войти в личный кабинет (если такая функция существует).
    • Запросы на консультацию: мы используем ваше имя, e-mail, телефон для связи, ответа на вопросы или согласования условий сотрудничества.
    • Рассылка новостей и аналитики: если вы подписаны на нашу рассылку, электронная почта используется для отправки анонсов статей, обзоров рынка, уведомлений об акциях и предложениях.
    • Обработка платежей: мы передаём минимальные данные платежным провайдерам (сумма, валюта, идентификатор заказа); ваши данные карт обрабатываются платёжным провайдером.
    • Поддержка пользователей: если вы пишете в службу поддержки (через форму), мы обрабатываем ваши обращения, чтобы помочь с техническими вопросами или настройками.

4. Файлы cookie и аналогичные технологии

Cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере при посещении веб-сайтов. Они помогают запоминать ваши настройки, анализировать поведение и улучшать работу сайта.

4.1. Какие cookie мы используем

  • Необходимые (сессионные) cookies:
    • Сохраняют информацию о сеансе (идентификатор сессии).
    • Удаляются после закрытия браузера.
    • Необходимы для корректного входа в учётную запись, поддержания авторизации и базовой функциональности Сайта.
  • Аналитические cookies:
    • Используются для сбора статистики работы сайта (Google Analytics, Yandex.Metrica и т. д.).
    • Собирают данные о просмотрах страниц, времени пребывания, источниках трафика.
    • Анонимизированы и помогают улучшать UX/UI и контент.
  • Функциональные cookies:
    • Запоминают ваши настройки (язык интерфейса, выбор темы, фильтры).
    • Позволяют отображать персонализированные сообщения, запоминают, видели ли вы всплывающее окно с акцией, чтобы не показывать его каждый раз.
  • Рекламные cookies:
    • Отслеживают эффективность рекламных кампаний (ремаркетинг, аудитории соцсетей, Google Ads).
    • Не хранят прямые персональные данные, но могут использовать анонимизированные идентификаторы для определения интересов пользователей.

4.2. Как управлять cookie

Вы можете отключить или удалить cookie в настройках браузера:

  • Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов.
  • Firefox: Настройки → Приватность и безопасность → Файлы cookie.
  • Edge: Настройки → cookie и разрешения для сайтов.

Обратите внимание, что отключение некоторых типов cookie может ограничить функциональность Сайта (например, автозаполнение форм или авторизация через сессию могут не работать).

5. Защита и хранение данных

  • 5.1. Шифрование передачи: Все данные, которые вы отправляете через формы на Сайте, передаются с помощью защищённого протокола HTTPS (SSL/TLS). Это значит, что информация шифруется и недоступна третьим лицам во время передачи.
  • 5.2. Ограниченный доступ: Доступ к базам данных с вашими персональными данными имеют только уполномоченные сотрудники Space AI (разработчики, маркетологи, служба поддержки), которым необходима эта информация для выполнения служебных обязанностей.
  • 5.3. Сроки хранения данных:
    • Автоматически собранные данные (IP-адреса, технические логи) хранятся не более 12 месяцев для аналитики и безопасности, после чего автоматически удаляются или анонимизируются.
    • Персональные данные (имя, e-mail, телефон) хранятся до тех пор, пока вы не решите их удалить (через настройки учётной записи или обращение в службу поддержки). После запроса на удаление ваши данные будут удалены из базы.
    • Платёжные данные: мы не храним реквизиты карт. Оплата осуществляется через внешние безопасные платёжные шлюзы (LiqPay, Fondy и т. д.), которые самостоятельно обрабатывают эти данные.
  • 5.4. Технические и организационные меры безопасности:
    • Регулярные обновления серверного и программного обеспечения.
    • Использование файрволов, антивирусов и систем обнаружения вторжений (IDS/IPS).
    • Резервное копирование данных — ежедневно или еженедельно (в зависимости от сервиса).
    • Периодические внутренние аудиты безопасности и анализ логов доступа.

6. Передача данных третьим лицам

Space AI не передаёт ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • 6.1. С вашего явного согласия: например, если вы согласились с условиями партнёрской акции и мы передали ваш e-mail партнёру для ознакомления с их предложением.
  • 6.2. Выполнение законных требований: если поступил официальный запрос от уполномоченных органов (полиция, налоговая служба и т. д.), мы обязаны предоставить необходимую информацию в соответствии с действующим законодательством Украины.
  • 6.3. Платёжные провайдеры: при оплате услуг мы передаём минимальные данные платёжным провайдерам (сумма, валюта, идентификатор заказа). Ваши платёжные данные обрабатываются провайдером и не сохраняются на наших серверах.
  • 6.4. Поставщики хостинга и IT-партнёры: для обеспечения работы Сайта мы передаём доступы к серверам (IP-адреса, логи), но не передаём персональные данные в понятном виде. Партнёры обязаны соблюдать условия конфиденциальности.

Ни в коем случае Space AI не продаёт, не передаёт и не сдаёт в аренду базу контактных данных (e-mail, телефон) третьим маркетинговым агентствам без вашего предварительного согласия.

7. Права пользователей

Согласно Закону Украины «О защите персональных данных», вы имеете следующие права относительно своих данных:

  • 7.1. Право на доступ: Вы можете получить подтверждение того, что мы обрабатываем ваши данные, а также копию всех данных, которые хранятся о вас.
  • 7.2. Право на уточнение: Если вы обнаружили неточность в своих персональных данных (устаревшая информация, ошибки в имени или e-mail), вы можете попросить об их исправлении.
  • 7.3. Право на удаление («право быть забытым»): Вы можете требовать удалить ваши персональные данные из наших систем, если они больше не нужны для обработки или вы отзываете своё согласие. Мы обязаны удалить все копии, за исключением случаев, когда есть законные основания (например, налоговая отчётность). Чтобы реализовать это право, отправьте запрос по e-mail: vitalii.sunny@gmail.com.
  • 7.4. Право на ограничение обработки: Вы можете требовать приостановить обработку персональных данных (например, проверить их точность), пока мы не подтвердим их актуальность.
  • 7.5. Право на переносимость данных: Вы можете получить свои данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате (CSV, JSON и т. д.) и передать их другому оператору (если это технически возможно).
  • 7.6. Право на возражение: Вы можете возражать против обработки ваших данных в целях прямых маркетинговых коммуникаций – прекратить получать рассылки.
  • 7.7. Право отозвать согласие: Если обработка основывалась на вашем согласии (например, подписка на рассылку), вы можете отозвать это согласие без объяснения причин. Это не влияет на законность обработки данных до момента отзыва.

8. Дети и персональные данные

Этот Сайт не предназначен для детей младше 16 лет и не собирает намеренно персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок моложе 16 лет предоставил нам свои персональные данные без согласия родителей или опекунов, пожалуйста, немедленно сообщите нам на vitalii.sunny@gmail.com, и мы удалим соответствующую информацию.

9. Как связаться с нами

Если у вас есть вопросы, жалобы или пожелания относительно этой Политики или обработки ваших персональных данных, обращайтесь по контактам:

  • Электронная почта:
  • Телефон: +380 XX XXX XX XX (понедельник–пятница, 9:00–18:00)
  • Почтовый адрес:
    • ул. Прикладная, д. 1, г. Киев, Украина, 01001

Мы стремимся ответить на все обращения в течение 14 календарных дней.

10. Изменения Политики

Space AI может обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с развитием законодательства, техническими изменениями или внедрением новых сервисов. О всех существенных изменениях мы сообщаем путем размещения новой редакции Политики на Сайте с указанием даты обновления. Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе текущих условий.

Благодарим вас за доверие Space AI. Мы делаем всё возможное, чтобы защитить вашу конфиденциальность и обеспечить прозрачность обработки ваших персональных данных.